Wszelkie reklamacje dotyczące zakupionego towaru, w tym dotyczące przebiegu realizacji zamówienia, należy składać pisemnie na adres korespondencyjny lub elektronicznie na adres e-mail kontakt@profoods.pl

Proszę pamiętać aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało dane takie, jak:

Imię, nazwisko, adres wysyłki, adres email i numer telefonu
Numer zamówienia (lub numer faktury/paragonu)
Reklamowany przedmiot
Powód reklamacji (w przypadku uszkodzenia produktu w transporcie, prosimy w miare możliwości załączyć zdjęcie)

Każda reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, maksymalnie do 14 dni od jej otrzymania.